


Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) ist eine cloudbasierte Mixed-Reality-Lösung von Microsoft, die speziell für den Einsatz in der Industrie, im technischen Support und bei Außendienstmitarbeitern entwickelt wurde. Die Software ermöglicht es Technikern und Experten, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, indem sie visuelle Unterstützung über HoloLens- oder mobile Geräte bieten.
Mit Dynamics 365 Remote Assist können Unternehmen komplexe Wartungs-, Reparatur- oder Installationsaufgaben effizienter und kostengünstiger durchführen, ohne dass Experten physisch vor Ort sein müssen. Dies führt zu einer Optimierung der Serviceprozesse, einer Reduzierung von Ausfallzeiten und einer besseren Nutzung von Expertenwissen – unabhängig vom Standort der Mitarbeiter.
Echtzeit-Zusammenarbeit
- Live-Videoanrufe mit integrierter Mixed-Reality-Unterstützung
- Gemeinsames Anzeigen und Markieren von Objekten in der realen Umgebung
- Unterstützung von Microsoft HoloLens, iOS- und Android-Geräten
- Effiziente Zusammenarbeit zwischen Technikern und Experten in Echtzeit
Kommunikation und Fernunterstützung
- Sprach- und Videochat zur direkten Kommunikation zwischen Experten und Technikern
- Visuelle Übermittlung von Anweisungen zur schnellen Problemlösung
- Aufzeichnung von Sitzungen für spätere Analyse und Schulungen
- Verbesserte Supportqualität durch interaktive Fernhilfe
Integration und Datenzugriff
- Nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 und Microsoft 365-Diensten
- Zugriff auf technische Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Checklisten direkt in der Anwendung
- Synchronisation mit Unternehmenssystemen zur Aktualisierung von Serviceberichten
- Ermöglicht konsistente und aktuelle Informationen für Außendienstmitarbeiter
Cloudbasierte Plattform
- Sichere Speicherung und Verwaltung von Daten in der Microsoft Azure Cloud
- Skalierbarkeit für Unternehmen jeder Größe
- Zugriff von überall mit Internetverbindung
- Hohe Verfügbarkeit und Datenschutz durch Microsoft Cloud-Infrastruktur
Mobile und Mixed-Reality-Funktionalität
- Unterstützung von Microsoft HoloLens für immersive Mixed-Reality-Erlebnisse
- Mobile Apps für Smartphones und Tablets zur flexiblen Nutzung im Außendienst
- Offline-Modus für eingeschränkte Nutzung bei schlechter Netzabdeckung
- Ermöglicht flexible und ortsunabhängige Arbeitsweise
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
Komponente | Anforderung |
---|---|
Geräte | Microsoft HoloLens 2 oder kompatible iOS- (iOS 13.0+) und Android-Geräte (Android 8.0+) |
Betriebssystem | Windows 10 (für HoloLens), iOS, Android |
Internetverbindung | Breitband-Internetverbindung für optimale Video- und Datenübertragung |
Webbrowser | Aktuelle Versionen von Edge, Chrome oder Safari (für Webzugriff auf Portale) |
Microsoft 365 | Erforderliches Microsoft 365-Konto mit Dynamics 365 Remote Assist Lizenz |
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Com Dynamics 365 Remote Assist (NCE) você melhora a colaboração da sua equipe em tempo real – não importa onde seus colegas estejam. Esta solução moderna utiliza Realidade Aumentada para oferecer orientações visuais e suporte direto.
A ativação é simples: após a compra, você recebe a chave de licença imediatamente e pode usá-la diretamente. Basta inserir, confirmar e começar imediatamente.
Dynamics 365 Remote Assist é voltado para empresas que desejam tornar sua comunicação e processos de resolução de problemas mais eficientes. Seja no suporte técnico ou em treinamentos – este software traz inovação real para o seu dia a dia de trabalho.
Experimente resolução de problemas mais rápida, melhor trabalho em equipe e maior produtividade. Com esta solução, você economiza tempo valioso e pode se concentrar totalmente nas suas tarefas principais.
Garanta agora o Dynamics 365 Remote Assist (NCE) e descubra como a colaboração na sua empresa pode ser simples e eficaz!
Nossa política de preços – justa, transparente e focada no cliente
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Preços que se ajustam
Ajustamos nossos preços conforme a região e a moeda – para condições justas, não importa onde você compre.
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Nosso objetivo é mantê-lo satisfeito a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro enxuta e oferecemos preços justos permanentemente.
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Com proteção ao comprador de até 20.000 € pela Trusted Shops e certificação EHI, garantimos uma compra segura desde o primeiro clique até a finalização.
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