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Dynamics 365 Partner Sandbox Servizio Clienti Messaggistica Digitale

  • Artikel-Nr.:

    241822912

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    N/A

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    Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging - Features und Spezifikationen

    Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging

    Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.

    Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.

    💻 Multikanal-Kommunikation

    • Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
    • Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle

    🔄 Automatisierung und KI-gestützte Antworten

    • Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
    • KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen

    📊 Echtzeit-Analysen und Berichterstattung

    • Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
    • Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten

    🔐 Sicherheit und Datenschutz

    • Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
    • Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten

    👥 Benutzer- und Rollenverwaltung

    • Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams
    • Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung

    Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:

    Komponente Anforderung
    Webbrowser Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari
    Internetverbindung Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G)
    Bildschirmauflösung Mindestens 1280 x 800
    Microsoft Dynamics 365 Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen

    Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging

    Utilizza la Dynamics 365 Partner Sandbox specificamente per l'area assistenza clienti e integra senza sforzo le funzionalità di messaggistica digitale. In questo modo puoi raggiungere i tuoi clienti attraverso diversi canali digitali in modo fluido e migliorare notevolmente la comunicazione.

    La configurazione è rapida e semplice – dopo l'installazione puoi iniziare subito a comunicare. Comunica direttamente tramite chat, SMS e social network e ottimizza così l'esperienza del cliente.

    Dynamics 365 Customer Service ti fornisce tutti gli strumenti importanti per offrire un supporto reattivo ed efficiente. Perfetto per le aziende che vogliono rafforzare in modo duraturo la fidelizzazione dei clienti.

    Approfitta di automazione intelligente, analisi dettagliate e un'interfaccia user-friendly che ti aiuta a tenere sempre sotto controllo tutte le interazioni con i clienti. Così puoi gestire le richieste più rapidamente e aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti.

    Inizia oggi stesso con Dynamics 365 Partner Sandbox e porta il tuo servizio clienti al livello successivo con una messaggistica digitale efficace.

    La nostra politica dei prezzi – equa, trasparente e orientata al cliente

    Cosa c'è dietro i nostri prezzi? Semplice: un sistema ben studiato che ti offre la migliore qualità a condizioni eque. Per questo puntiamo su strategie intelligenti, tecnologia moderna e vere partnership.

    Acquisti intelligenti

    Grazie a oltre 14 anni di esperienza nel commercio internazionale di software e all’aggregazione mirata di licenze in volume, garantiamo a noi e a te forti vantaggi di acquisto.

    Nessun costo di magazzino – nessun costo di spedizione

    Poiché lavoriamo in digitale, non ci sono costi di magazzino o di logistica fisica. Questi risparmi li trasferiamo direttamente a te.

    Direttamente dal produttore

    Partnership di lunga data con produttori e distributori ci permettono di acquistare direttamente – senza intermediari, con condizioni esclusive.

    Prezzi adeguati

    Adattiamo i nostri prezzi in base alla regione e alla valuta – per condizioni eque, ovunque tu acquisti.

    Processi automatizzati

    Con sistemi moderni automatizziamo molti processi – dall’ordine al servizio clienti. Questo fa risparmiare tempo e costi.

    Meno pubblicità – più fiducia

    Invece di costose campagne pubblicitarie, puntiamo sulle raccomandazioni di clienti soddisfatti – per noi è la migliore pubblicità.

    Margine ridotto – soddisfazione a lungo termine

    Il nostro obiettivo è renderti soddisfatto a lungo termine. Per questo lavoriamo con un margine di guadagno ridotto e ti offriamo prezzi equi e duraturi.

    Sicurezza e qualità – la nostra promessa per te

    Software originale verificato

    Tutti i prodotti vengono controllati e verificati prima della spedizione. Riceverai solo software originale e perfetto.

    Sicurezza certificata del negozio

    Con la protezione acquirenti fino a 20.000 € tramite Trusted Shops e la certificazione EHI ti garantiamo un acquisto sicuro dal primo clic fino al completamento.

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