TeamViewer Add-On Staff Agent
Das TeamViewer Add-On Staff Agent ist eine leistungsstarke Erweiterung für die TeamViewer-Software, die speziell für Support- und Helpdesk-Teams entwickelt wurde. Es ermöglicht Support-Mitarbeitern, Kundenanfragen effizienter und strukturierter zu bearbeiten, indem es zusätzliche Funktionen zur Verwaltung von Support-Tickets und zur Integration in bestehende Helpdesk-Systeme bereitstellt.
Diese Erweiterung eignet sich ideal für IT-Support-Teams, die TeamViewer als Fernwartungstool nutzen und ihre Serviceprozesse optimieren möchten. Durch die nahtlose Integration und automatisierte Zuordnung von Support-Sitzungen zu Tickets wird die Nachverfolgbarkeit verbessert und die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Support- und Ticketmanagement
- Integration mit gängigen Helpdesk-Systemen zur nahtlosen Verwaltung von Support-Tickets
- Automatische Zuordnung von Support-Sitzungen zu Tickets für bessere Nachverfolgbarkeit
Integration und Schnittstellen
- API-Unterstützung zur Anbindung an CRM- und ITSM-Systeme
- Erweiterte Protokollierung und Dokumentation von Support-Sitzungen
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Zuweisung von Support-Anfragen an bestimmte Mitarbeiter oder Teams
- Rechte- und Zugriffssteuerung für unterschiedliche Support-Rollen
Berichte und Analysen
- Auswertung von Support-Leistungen und Sitzungsstatistiken
- Übersichtliche Dashboards zur Überwachung der Support-Qualität
Systemvoraussetzungen für TeamViewer Add-On Staff Agent:
Komponente | Anforderung |
---|---|
Betriebssystem | Windows 7 oder höher, macOS 10.13 oder höher |
TeamViewer-Version | TeamViewer 15 oder neuer |
Internetverbindung | Breitbandverbindung für Fernwartungssitzungen |
Hardware | Standard-PC oder Laptop mit mindestens 2 GB RAM |
Πρόσθετο Agent Προσωπικού TeamViewer
Επέκτεινε το TeamViewer με το πρόσθετο Agent Προσωπικού και αύξησε την παραγωγικότητα της ομάδας υποστήριξής σου. Απόλαυσε μια διαισθητική διεπαφή χρήστη, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για την αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης.
Η ενεργοποίηση είναι γρήγορη και εύκολη – μετά την αγορά μπορείς να εγκαταστήσεις και να ρυθμίσεις αμέσως το πρόσθετο, ώστε η ομάδα σου να ξεκινήσει χωρίς καθυστέρηση.
Το πρόσθετο TeamViewer Agent Προσωπικού απευθύνεται σε επιχειρήσεις που αναζητούν μια αξιόπιστη λύση για απομακρυσμένη υποστήριξη, ομαδική συνεργασία και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ιδιαίτερα κατάλληλο για ειδικούς IT που θέλουν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες υποστήριξής τους.
Επωφελήσου από βελτιωμένες δυνατότητες επικοινωνίας, αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων και ομαλή ενσωμάτωση στο υπάρχον περιβάλλον IT σου. Έτσι εξοικονομείς πολύτιμο χρόνο και πόρους.
Απόκτησε τώρα το πρόσθετο TeamViewer Agent Προσωπικού και ανέβασε την απόδοση της ομάδας υποστήριξής σου σε νέο επίπεδο για μέγιστη ικανοποίηση πελατών.
Η τιμολογιακή μας πολιτική – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη
Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα με δίκαιους όρους. Για αυτό βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και αληθινές συνεργασίες.
Έξυπνες αγορές
Με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στοχευμένες συγκεντρώσεις αδειών όγκου, εξασφαλίζουμε – και για εσένα – ισχυρά πλεονεκτήματα αγοράς.
Χωρίς κόστη αποθήκευσης – χωρίς κόστη παράδοσης
Επειδή δουλεύουμε ψηφιακά, δεν υπάρχουν φυσικά κόστη αποθήκευσης και logistics. Αυτές τις εξοικονομήσεις τις μεταφέρουμε απευθείας σε εσένα.
Απευθείας από τον κατασκευαστή
Μακροχρόνιες συνεργασίες με κατασκευαστές και διανομείς επιτρέπουν την άμεση αγορά – χωρίς μεσάζοντες, με αποκλειστικούς όρους.
Τιμές που ταιριάζουν
Προσαρμόζουμε τις τιμές μας ανάλογα με την περιοχή και το νόμισμα – για δίκαιους όρους, όπου κι αν αγοράζεις.
Αυτοματοποιημένες διαδικασίες
Με σύγχρονα συστήματα αυτοματοποιούμε πολλές διαδικασίες – από την παραγγελία μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και κόστος.
Λιγότερη διαφήμιση – περισσότερη εμπιστοσύνη
Αντί για ακριβές διαφημιστικές καμπάνιες, βασιζόμαστε στις συστάσεις ικανοποιημένων πελατών – αυτή είναι για εμάς η καλύτερη διαφήμιση.
Χαμηλό περιθώριο – μακροχρόνια ικανοποίηση
Στόχος μας είναι να σε κάνουμε μόνιμα ικανοποιημένο. Γι' αυτό δουλεύουμε με χαμηλό περιθώριο κέρδους και προσφέρουμε πάντα δίκαιες τιμές.
Ασφάλεια & Ποιότητα – η υπόσχεσή μας σε εσένα
Ελεγμένο αυθεντικό λογισμικό
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται και επαληθεύονται πριν από την αποστολή. Λαμβάνεις αποκλειστικά αυθεντικό, άψογο λογισμικό.
Πιστοποιημένη ασφάλεια καταστημάτων
Με προστασία αγοραστή έως 20.000 € μέσω Trusted Shops και πιστοποίηση EHI, σου εγγυόμαστε μια ασφαλή αγορά από το πρώτο κλικ μέχρι την ολοκλήρωση.
Σε περίπτωση ερωτήσεων ή προβλημάτων, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σου – γρήγορα, προσωπικά και αξιόπιστα.