


TeamViewer Assist AR Lite Technician
TeamViewer Assist AR Lite Technician ist eine spezialisierte Remote-Support-Software, die Augmented Reality (AR) nutzt, um Technikern und Support-Mitarbeitern eine effiziente Fernunterstützung zu ermöglichen. Mit dieser innovativen Lösung können Service- und Wartungsteams komplexe technische Probleme vor Ort schnell und präzise lösen, ohne physisch anwesend sein zu müssen.
Die Software eignet sich besonders für Branchen wie Maschinenbau, Fertigung, IT-Support und Außendienst, in denen schnelle und visuelle Unterstützung entscheidend ist. Durch die Kombination von Live-Videoübertragung und AR-Annotationswerkzeugen wird die Problemdiagnose und -behebung deutlich vereinfacht, was Ausfallzeiten reduziert und die Serviceeffizienz steigert.
Remote-Support mit Augmented Reality
- Live-Videoübertragung mit AR-Annotationswerkzeugen zur visuellen Unterstützung
- Echtzeit-Zeichnungen, Markierungen und Hinweise direkt im Sichtfeld des Anwenders
- Unterstützung von 3D-Objekten und virtuellen Overlays zur besseren Problemdiagnose
- Verbesserte Kommunikation durch visuelle Hilfsmittel
Mobile Einsatzfähigkeit
- Kompatibel mit gängigen Smartphones und Tablets (iOS und Android)
- Einfache Verbindung per QR-Code oder Session-ID ohne komplizierte Installation
- Nutzung von Kamera und Mikrofon für interaktive Kommunikation
- Flexibler Einsatz in dynamischen Serviceumgebungen
Sicherheit und Datenschutz
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Verbindungen und Datenübertragungen
- Session-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsrechte
- Einhaltung gängiger Datenschutzstandards und Compliance-Anforderungen
- Schutz sensibler Unternehmensdaten während der Support-Sitzungen
Integration und Zusammenarbeit
- Nahtlose Integration in bestehende TeamViewer-Umgebungen und IT-Infrastrukturen
- Möglichkeit zur Übergabe von Sessions an andere Techniker oder Experten
- Dokumentation und Protokollierung der Support-Sitzungen für Nachverfolgung
- Effiziente Zusammenarbeit im Team zur schnellen Problemlösung
Systemvoraussetzungen für TeamViewer Assist AR Lite Technician:
Komponente | Anforderung |
---|---|
Betriebssystem | iOS 13.0 oder höher, Android 8.0 oder höher |
Geräte | Smartphone oder Tablet mit Kamera und Mikrofon |
Internetverbindung | Breitband-Internet (mindestens 3 Mbps empfohlen) |
Webbrowser | Nicht erforderlich, App-basiert |
TeamViewer Assist AR Lite Technician
Avec TeamViewer Assist AR Lite Technician, vous bénéficiez d'une solution d'assistance à distance moderne basée sur la réalité augmentée. Vous pouvez ainsi détecter et résoudre efficacement les problèmes techniques en temps réel directement sur site, quel que soit votre emplacement.
L'activation et l'utilisation sont très simples : accédez à toutes les fonctionnalités via votre smartphone ou tablette. Partagez votre perspective avec un expert et recevez une aide immédiate, tandis que des instructions utiles s'affichent directement dans votre champ de vision.
TeamViewer Assist AR Lite s'adresse spécialement aux techniciens qui ont besoin d'une solution d'assistance rapide et efficace. Il est également idéal pour les entreprises souhaitant optimiser leur service client et réduire considérablement les temps de réponse.
Découvrez les avantages des guides interactifs étape par étape, des aides visuelles et d'une communication fluide qui vous aident à résoudre les problèmes plus rapidement et à améliorer durablement la satisfaction client.
Procurez-vous dès maintenant TeamViewer Assist AR Lite Technician et faites passer votre support à un niveau supérieur grâce à une technologie innovante.
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